第一部分

H&M逐步实施的全面审核计划

购买/采购部门有权决定H&M是否应与新供应商或工厂进行合作，了解这一点非常重要。因此，如果您想成为实施H&M生产的新工厂，则您不必直接向CoC组织提出申请，而应向购买/采购部门提出申请。

如您申请成为H&M供应商，您可能会被邀请到H&M在当地的CoC部门参加推介会。最好带上组织内部将在业务上负责实施CoC要求的人士。该会议的目的是通过涉及我们要求的对话和沟通，为双方提供一个建立业务的机会。

在会议期间，H&M的CoC小组将对我们的要求、工作方法以及全面审核计划（FAP）进行解释。您将有机会针对任何问题进行提问，并介绍您的工厂以及适用于业务的特殊状况。

H&M的CoC计划被称为全面审核计划（FAP）。FUP是跟进访问的简称。下文说明了H&M内部所采用的正常审核程序。

1. 工厂准备接受审核时，CoC部门应安排首次审核。

2. 通常会有两名审核人员到工厂实施审核。正常情形下，审核将耗时两到五天的时间，这取决于工厂的规模。

3. 审核人员到达工厂时，会对工厂的卫生和安全状况实施检查。确保他们可进入所有工厂场地（包括房顶、盥洗室、仓库、宿舍等），这一点非常重要。

4. 审核人员将对涉及工厂员工的相关文件予以审核。在文件审核期间，审核人员会对不同的文件实施审核，包括（但不限于）工资单、工时记录、保险、所有员工的人事记录、环境许可。

5. 审核人员会询问工厂采用的相关政策和制度。在通知审核期间，我们希望相关管理人员和雇员能够对工程的政策和制度进行解释。在审核人员无需任何解释时，则不得干扰该管理人员和雇员的正常工作。

6. 每一项审核均应包括与员工进行面谈，以便于进一步理解工厂的工作条件。审核人员可能需要一处独立的地方与员工进行面谈。工厂对接受面谈员工实施的任何报复，均严重违反我们的《行为准则》。

7. 审核结束后，审核人员将与您召开一次总结会议。在总结会议期间，他们将仔细对审核所发现的问题重新讲述，您也将有机会予以解释并提问。会议期间，我们将讨论对工厂管理制度采取何种变更，以满足《行为准则》要求的规定。

8. 审核结束后，您的工厂将会收到评级结果。该评级结果将决定您的工厂是否获准为H&M实施生产。您还将收到一份列举违反我们CoC要求的违规行为（审核问题）的报告。该报告分为两个部分：

*“H&M审核问题概述及审核结果”。本文件包括工厂评级和审核期间发现的所有违规行为清单。

*“H&M审核问题及改善计划”。本文件包括审核期间发现的违规行为（与“H&M审核问题概述及审核结果”中描述的一样）。本文件内容将遵守整个FAP循环过程。您可代表工厂填写改善计划。

9. 如您收到“H&M审核问题及改善计划”，我们希望您能在一周内填好改善计划，并将其返还给H&M的CoC部门。您作为供应商，应负责工厂的改进。因此，供应商应与工厂密切配合，以制定改善计划。该计划应具有现实性，并能引导工厂的持续改进。为了改进因违规行为造成的状况，该改善计划应对您计划在工厂中采取何种措施（您计划“如何”实施）逐步进行详细解释。

10. 收到您的改善计划后，我们将开始计划跟进访问（FUP）。

11. 在FUP访问期间，我们将对您的改善计划进行跟进。在每次FUP过程中，我们均将对您改善计划的实施状况做出判断，例如已经完成、正在进行或尚未完成。访问结束后，您将会收到有关“H&M审核问题和改善计划”的反馈。该反馈还将提供给H&M内部的生产部门，并将影响到下一季度的订单投放和规划。

12. 每次FAP审核大约耗时18-24个月的时间。在这一期间内，您将受到多次FUP访问。因此，在下次FAP访问之前，及时全面地实施改善计划非常重要。

13. 在第一次审核后的18-24个月时间内，还将实施新FAP审核。该新FAP将向您提供新的评级，随后将实施一系列新FUP。

评估层次

在审核完成后，您的工厂收到的评估结果是以我们的评估层次为基础的。这是我们制定的一种制度，有助于工厂逐步改进其合规性水平。但在为H&M生产任何商品之前，工厂必须符合众多入门水平要求。

不同层次和后果分别为：

1永久拒绝

- 与供应商/工厂之间的商业关系永久终止。

1.1终止的原因：

- 反复雇用童工

- 反复使用未申报单位

- 反复使用虚假文件

1.2后果

不得在任何国家再次为H&M 生产商品。

2拒绝

工厂未能满足入门水平要求，或未能在规定时间内满足下一层次的要求。

2.1后果

目前，工厂并不符合H&M的入门水平要求。

（ 工厂） 不得为H&M 生产任何商品。

对新工厂而言，这意味着，在为验证是否采取必要改进措施而实施新审核之前，其不得承接任何订单。对现有工厂而言，已经投放的订单可能予以完成，但不会再投放新的订单，直至新的审核结果表明工厂已经采取了必要的改进措施。

3临时

入门水平工厂符合H&M入门水平的CoC要求，包括：

■ 支付最低工资

■ 基本防火安全*

■ 无身体或性骚扰

■ 符合ILO 核心

公约规定：

■ 不雇用童工

■ 集会自由

■ 劳资谈判

■ 无歧视

■ 无强迫劳动情形

工厂必须在改善计划中清楚说明其将采取何种措施以达到下一层次。

3.1后果

工厂有6个月时间改善不足状况的最低标准

为H&M生产商品的活动临时获得批准。

4不足

工厂在下列方面符合规定：

■ 正确工资

■ 无虐待行为

■ 社保和病假

■ 附加安全措施

■ 工厂条件（如清洁度等）

■ 废水处理

工厂需说明为实现全面符合规定的要求，而需在下一步中采取的措施。

4.1后果

工厂需做出必要改进。

为H&M生产商品的活动获得批准。

5满意

工厂在下列方面符合规定：

■ 加班时间

■ 额外假期（如年假、产假等）

■ 化学品处理

■ 制定确保持续性的制度（如举报和交流制度）

工厂符合所有H&M要求。

5.1后果

为H&M生产商品的活动获得批准。