服装时尚产业是一个激动人心的产业。不仅仅因为服装本身令人变得越来越美丽和自信,也不是因为经营服装使人变得富裕,最关键的是在参与服装产业的过程中,每一个有心或热爱她的人深刻地感受到创意和时尚所带来的力量和激情。这种力量,这种激情,反过来使参与服装产业中的人,以及还有追逐时尚的顾客们,对生活憧憬,对未来期盼。尤其,在越来越国际化的当前市场环境下,国际一线时尚已经不再是遥远和飘渺的,巴黎大师的最新力作,米兰大牌的主推风格,纽约人来人往的前卫潮流,离遥远的万里之外中国,也许只有几天距离,或许,仅仅一个键盘的动作,就可以获知。因此,关注和深度研究那些掀起“狂风巨浪”的国际品牌,应当是每一个热爱或有志于服装时尚产业人的不变使命。本文将以“H&M”品牌的运营表现为例,剖析其可圈可点之处,以及所能带给中国服装市场经营的借鉴之处。
前言:
品牌战略:令H&M基业长青
先让我们来重温下H&M的品牌历史。H&M,全名Hennes & Mauritz,于1947年由瑞典首富Persson家族创立,第一家店位于韦斯特罗斯(V?ster?s),当时它的名字是:Hennes。
图1:1947年位于瑞典V?ster?s的第一家店
大概1968-1970年期间,H&M推出了男装线和童装线产品。1974年,H&M品牌股市上市。随后,陆续在欧洲大陆各国开店。1998年,对H&M而言,也许是需要特别纪念的一年,因为这年,H&M首次在全球时尚中心法国登陆,同年,H&M网店业务在瑞典本土尝试,到2001年,H&M的网上销售业务已经扩展至瑞典,丹麦,芬兰和挪威北欧四国。2004年,H&M第1000家店在法国布伦诞生,同年,与Chanel和Fendi的首席设计师Karl Lagerfeld(卡尔.拉格菲尔德)合作推出限量时装线产品,H&M开始了与顶尖设计师合作的经营推广道路。2006年秋季,H&M突破了终端自有零售商(SPA-- Speciality Retailer of Label Apparel)品牌的概念,首批以特许模式经营的终端店在迪拜与科威特成立。2007年3月,H&M进军亚洲市场,首家店在香港开业,同年4月,H&M上海店在淮海路成立。H&M继续着与名师合作的经营路线,与意大利时尚大师Roberto Calli(罗伯特.卡瓦里)合作的限量时装线产品将于2007年11月在全球200家终端推出。据报,H&M的家纺品牌“H&M home”将于2007年秋季推出,而网上销售业务则已扩展至德国和奥地利。