II. B. 遵从的证据,SA8000: 1. 童工
以下所列明的证据显示了公司遵守了标准的要求。清单并非涵盖了一切的情况,也并非每个要点
都是必须的,而符合以下清单的要求并不保证通过认证。审核员应根据当地的法律法规和实际操
作完善扩充清单的内容,工人所反馈的信息必须保密,以免受到可能的报复。
1)要了解公司是否符合当地法律法规的要求,审核员可以与当地政府社会服务机构或劳动检查
部门、当地工会及合作以证实企业的实际运作符合标准的要求。
2)有关青少年工人
工作安排和班次的文件、生产排期文件中的工作时数,必须真实反映工人的工作,没有任何隐瞒
(例如,根据工厂所提供的工时记录及产能,报表所体现的产量比实际的生产能力多)。
3)应该有足够的文件证明工人入职时的年龄,这些证据包括出生证明、宗教或当地记录或护照。
不滥用学徒工制度,这样便可以避免青少年工人在与成年人处于同一工作岗位、工作时间相同的
情况下,得到比的比成年人低的现象;
4)工资表显示青少年工人和成年工人同工同酬,学徒计划必须有一定的期限,并且有当地政府部
门的勘漏或在当地政府部门进行登记。
5)学徒工的数量不能过高,这样便放映了公司并非使用学徒工替代或规避招聘长期的成年工人。
6)青少年工人的上课记录必须体现了工厂在此方面的要求。
7)必须保存定期生活津贴支付记录、学费、书本或校服费用的支付记录。
8)工人应该了解公司的政策,譬如童工补救计划和青少年工人从事低强度工作管理计划,这可以
通过工人面谈实现。
9)工人和他们家庭的陈述可以作为证据。
10)在社区进行访谈,尤其和老师、社会工作者、儿童福利支持者进行对话,以确保工厂是否和
他们一道解决童工问题。
II. C. 员工访谈策略,SA8000: 1. 童工
以下内容为审核员与从事法律允许低强度工作的儿童和青少年工人进行面谈时的指引。
审核员在和他们进行面谈时,必须极其小心。儿童在处事态度、工作动机和心理需要方面的表现
与成年人或不从事工作的儿童迥异不同。如果审核小组里面有熟悉儿童发展问题的成员,则对
审核有很大的帮助。审核员也可以定期咨询当地的专家。
审核员必须认识到,雇佣童工不是儿童的责任,而是雇主违反了法律。因此,审核员不能给儿童
这样的错觉:他们因为犯错正接受审问和调查。相反,审核员应该营造轻松和友好的氛围,以更
好的了解童工的实际情况。在面谈的过程中,审核员应充分尊重儿童说话和保持沉默的权利。如
果发现有童工,审核员应建立短期和中期的跟进计划,确保童工有充足的补救措施。
为儿童提供安全和舒适的面谈场地极其重要,面谈是在离开生产线和管理人员的情况下进行,最
好的方式是在工厂以外的地方进行。然而,面谈时间过长会使儿童感到不舒服、担心被管理层或同
事处罚。在午餐休息或工人下班后在宿舍休息的时间和工人进行面谈就是一个很好的办法。儿童参
加工作是为了支持家庭,所以审核员可以从家庭的话题入手开始面谈:家乡情况、父母亲、兄弟姐
妹等。审核员也可以从称赞他们懂事开始话题,譬如那么小就在外面工作帮助家里。在很多发展中
国家,父母都希望孩子们能为家里带来收入,作为孩子也为能给钱给家里感到自豪。审核员主要了
解以下几个方面的问题:是否接受过培训以及如何监督他们。和儿童进行面谈的目的是了解他们是
否被正确对待:工作岗位是否合适、每天的工作时间和什么时候开始工作、对工作环境的意见如
何、进厂多久、是否有机会上课等等。建议审核员提开放式问题,鼓励他们对自己所处的工作环境
进行评价。例如,你喜欢在这里工作吗?或者审核员也可以问以下的问题:
你在这里工作了多长时间?
入厂日期是什么时候?
你还想在这里做多久?
你觉得周围的同事如何?
你这里最好的朋友是谁?
你多久和你父母谈话一次?
你们多久见面一次?
下班后你一般做些什么?
长大后你想做什么?
在发现雇佣青少年工人的情况下,审核员应和他们进行面谈,了解培训内容和是否有监督情况。
同时,审核员也要和他们的主管进行面谈,以了解是否一致。青少年工人在健康安全方面的培训
是最少的,但他们却是最容易受到伤害的。因而,审核员通过面谈了解他们在健康安全方面的意
识和应变能力变得非常重要。青少年工人在其他待遇方面也容易受到侵害,譬如低工资(比从事
同样工作的成年人低)和长时间工作。尽管他们知道知道受到不公平的对待,他们也不敢反抗――
这也是雇主愿意聘用青少年工人的原因之一。青少年工人的这种心态,对于要了解真实状况的审
核员而言,的确是一大挑战。控制好面谈环节可以了解其他方法不能得到的信息。