4.4.5解决方案
招聘
招聘制度和程序应强调工作能力、工作要求、期望工作表现及雇用条件，而不涉及个人特征。
求职申请表、招聘通告或广告应包含与岗位或工作要求相关信息。除非法律要求，这些文件不得
提及种族、国籍、性别、宗教信仰、年龄、残疾、婚姻状况、有无子女、组织成员、性取向或政
治主张。
在面试、技能测试或者其它求职流程中，工厂人事部门应关注工作经验、工作能力及工作表现。
雇用后
同工种同经验的工人应得到相似基本工作条件和待遇。例如，薪酬差别可能与资历、特殊技能、
实际工作时数、工作难易程度、工作的危险程度等因素有关，但不得与性别、年龄、国籍等因素
有关。
必须依法提供福利，不得以个人特征为借口取消福利待遇。这包括对特殊类别工人提供福利，例
如培训生和临时工。考虑到法律要求和最低标准，在工作条件和待遇方面不得歧视这些工人。
（更多指引参见本指南 5.1.2 临时工部分和 5.1.3 受训工部分。
涉及培训、调职、轮换、提拔、降级等方面的决定应该根据工作表现，并首先与职员讨论。
管理者有责任向所有员工提供工厂政策培训，包括工作环境、使用恰当语言和行为、工厂惩戒做
法及攻击或者骚扰其他员工的后果。
孕检/医疗检查
只有法律或地方政府要求的情况下才能进行怀孕检查。如果员工在雇用期间怀孕，他们应得到所
有法律保护和福利。员工有权选择在怀孕期间工作（在法律许可的范围内）还是生产后回来上
班。
如果医疗检查已纳入工厂医疗或健康监察计划，或者工厂爆发特定的病情，工厂才可以进行医
检，并要遵守当地法律。医疗检查项目必须与需评估的健康风险完全相关。如果工厂出资提供定
期体检作为福利，工厂应告知员工检测项目并得到员工同意。任何职业健康监察计划必须明确界
定必需的上岗体检、离岗体检和返岗体检。
如果法律要求对特定工种从业人员进行特定医疗检查，例如工厂饭堂或诊所工作人员进行乙肝病
毒测试，医疗检查必须符合法律要求并不得向员工收费。应在这些岗位员工接受雇用前告知他们
相关法律政策。如果员工在工厂开始工作后才知道这些法律要求，工厂应对员工进行法律要求和
工厂隐私保密制度培训。
任何医疗检查必需遵守法律，或在工厂爆发病情时由受过培训的医务人员进行医疗检查。
员工可以查阅个人医疗档案和检验结果，且工厂必须采取措施对这些信息保密。未经员工同意不
得把检验结果透露给第三方。建议医疗档案与人事档案分开保管，只有医务人员才能接触医疗档
案。
如果法律强制医疗检查，而员工经检验发现已患病，工厂必须遵守法律要求对员工进行保护和治
疗，例如给予有薪医疗假或在工厂诊所治疗。如果没有特别法律要求，则：
·雇主不得歧视员工。建议教育所有员工了解传染病以减少甚至消除员工对传染病毒携带者的歧
视行为。
·如果患病员工的健康状况不会对其他人造成影响，或者其病情可以得到控制而不会对其他员工
造成影响或伤害，工厂不得解雇患病员工。如果患病员工愿意且能够工作，工厂必须给予支
持，这可能包括调整工作职责。
·雇主应考虑对患病员工提供医疗和经济支持。
建立关于治疗和照顾因工负伤或患病员工的制度。此制度应包括保护员工隐私，提供法定福利或
薪酬，不歧视员工，在员工伤病影响到其他员工健康的情况下应采取的合理合法措施。
外来工
详细指引参见本指南 5.1.4 外来工部分。
解雇
先与员工及其主管讨论解雇原因。
在管理框架内建立申诉体系，使员工可以质疑无理或非法解雇。
解雇员工的最终决定应基于工作相关因素，例如工作表现，违反厂规或行为规范。解雇原因和所
遵循的程序应形成明确的文字记录。
在终止雇用之前，应完全遵守合法的惩戒程序。
文件及管理体系
针对招工、雇用后、医疗检查及解雇的过程或活动，建立制度和程序。应对相关人员培训这些制
度和程序。
对于诸如是否雇用、调岗、晋升或者解雇等方面的决定应保留良好的文件记录。例如，被拒绝的
求职表应保留在工厂档案里。
在做出招聘或雇用后决定时应征求求职者和员工的意见。
工厂集中保留相关文件的副本，例如考评记录、转岗通知、年假申请或受孕福利。
考评结果应由员工签名以保证透明度。
所有流程，尤其是招聘和解雇流程，须遵循法定要求的程序。例如，签订劳动合同，通知工会或
当地劳动部门。
向员工提供相关信息，例如员工手册，或管理人员培训材料。这些信息应包含对工厂制度和程序
的阐释，以及员工可以使用的申诉流程。
尊重员工隐私，对个人信息保密。只有该员工本人、相关成员或按法律要求（例如政府劳动监察
员，或者出于检查童工目的）才能查看员工个人信息。
4.4.6文件、制度及体系 - 规范管理的证据
工厂文件清单
工厂制度（例如无歧视制度、隐私保密制度、伤病员工治疗照顾制度、医疗检查制度）
招工广告和通知
求职申请表
面试表和技能测试表
劳动合同
绩效考评记录
解雇通知
惩戒程序
工厂规章和员工手册
医疗记录
健康检查计划和文件
歧视准则相关的培训记录
歧视准则相关的当地法律法规
4.4.7管理流程图