为了支持SA8000的使用,社会责任国际(SAI)和社会责任认证服务(SAAS)进一步完善其指导方针
并分发给所有得到认可的认证机构,请参见下面的“在印度泰米尔纳德邦纺织工业的审核指导”:
I.预审核准备
A.相关方参与
1.一些非政府组织,工会,企业和其他利益相关者以前有解决在泰米尔纳德邦纺织和服装
工业内的强迫劳动的经验,并了解是否有仍然存在忧虑问题。因此应向他们咨询。
2.当进行审核时,认证机构应和相关方共同参与,尤其是审核那些没有统一的供应链的公司。
3.应咨询的相关方有:
a.蒂鲁普指导小组(TSG)和其成员:印度全国工会代表大会(INTUC),印度劳工协会(HMS),
劳工进步阵线(LPF),ATP工会(Anna Thozhirsanga Peravai),SAVE,联合国可持续发展
委员会(CSD),国际救助贫困组织(CARE),和Prakruthi;
b.蒂鲁普出口商协会(TEA);
c.反童工运动组织(CACL);
d.蒂鲁普市和哥印拜陀市的劳动监察机构要加强实施在2008年11月颁布的法律,特别是对于
劳动部门中的Sumangali计划的申诉委员会的落实;
e.南印度纺织厂协会(SIMA);
f.保护环境和工人权利的蒂鲁普市人民论坛;
g.香提•阿什拉姆(在哥印拜陀市的非政府组织);
h.在蒂鲁普市活跃的主要工会组织,例如:印度工会中心(CITU)和印度全国工会代表大会(INTUC);
i.教育和交流中心(CEC)
4.与这些利益相关方建立信息关系是一份长久的责任,而不是简单地提供会议日期却很少预先通知。
这种沟通必须是持续的和互相信任的基础上进行的——这样利益相关方可以感知到审核员迅速积极
的反应——这是为了让这种参与有效地支持获得SA8000标准认证的设施部门的持续改进。
II. 审核期间
B. 检查公司雇佣条例和招聘启事通告:集中于人力资源部门和人事部门:
1. 检查招聘条例中涉及到的劳工、工作人员和管理人员;
2. 通过检查雇佣渠道中劳动力的招聘;
a. 广告,临时劳务中介,或是通过介绍/推荐
3. 设施部门有没有参与集体招聘劳工,尤其是招聘女性工人?如有有这种情况,这可能表明有强迫劳动的存在;
4. 如果有招聘计划,那么要检查每一个工人的劳动合同中涉及到的合约期限(几年)和其他就业条款,
例如,给予的法定福利(PE/ESI/奖金等);
5. 检查工人入职后的人事记录的信息,包括每一位工人的实际年龄、永久住址、学历和工作经历,等等;
6. 检查劳动合同文件中员工的职位和薪资标准等等;
7. 检查工资支付的流程(每周/每月/每年)。注意有没有集体招聘工人;
8.工资是支付形式是现金支付、支票还是转账?
a.通过采访员工进行核实,还应通过验证员工每月收到工资的银行回单、银行存折或其他记录的证据;
b.咨询员工的父母:是否知道员工工资的支付方式;
9. 核实公司在其厂址内有没有自己的宿舍设施,或者为员工在外面租房子;
10.如果有宿舍,那么要在审核过程中参观宿舍,以解决经常与强迫劳动计划相联系的行动自由问题;
11.对于提供“一次性付款”、“宿舍”和“每日津贴”的招聘广告应该引起人们的警觉:
a.这些标志未必表明强迫劳动计划一定存在,在过去这是(强迫劳动招聘广告中)使用的语言;
b.奖金是不属于固定工资的在合约期将要结束时发放的奖励,发放奖
金是被允许的,与之相反的强迫劳动计划通常是在为期三年的合同期
满之后一次性唯一的付款。明确区分这两个概念是非常重要的。
c.请注意,目前在泰米尔纳德邦的最低工资标准是每天170.72印度卢
比,由该政府于2008年11月制定,——任何低于此标准数额的招聘
广告都是违法的,其目的是显而易见的,这更要引起人们的特别警惕。
12.利益相关方的访谈应该包括:对招聘人员的访谈、招聘提供的具体地址,
以便了解可能被错误解读的就业的条款。
C. 在工厂外部对来往的工人进行采访:
1.在许多强迫劳动计划中,工厂限制工人行动自由,特别是女性被置于宿舍
内或从小的村庄招募来的女工;
a. 审核员应监督来往的员工,应该花时间在工厂外部与工人联系;
b. 审核员应牢记涉及到限制行动的文化问题—— 在某些情况下,工厂
承担对年轻女员工的监护权作为她们的就业的条件;
c. 审核员应让工人确定行动自由受到限制的程度;
2. 从上述的报告可以看出工人往往不愿意坦率的表达自己的意见,所以审
核员必须对采访作出努力以确保工人没有痛的讲出可能存在的虐待;
3. 如果可能的话,应安排女面试官对女职工进行采访;
4. 反复检查公司是否为其员工提供宿舍设施;
5. 核实健康和安全体系的效力,以及厂址内的医药设施;
6. 对住在宿舍中的员工和大批从附近村庄招聘来的员工,搜索他们发生事
故或得疾病的信息。
7. 搜索惩戒性措施和其应用对全体员工公正、无偏见的信息;
8. 核实在工作场所中性骚扰的问题;
9. 核实工资支付详情,是通过现金支付、给予支票还是通过银行转账;
a.确保任何被承诺给予奖金的员工也能正常收到固定工资;
b.强迫劳工计划强调在合同期满后员工会收到一笔一次性支付的薪
资——所以要对任何‘奖金’或‘一次性付款’的字眼保持警觉;
10.询问员工是否有银行存折,是否用其存折存储工资;
11.单独访谈是最优选择,因为它具有保密性质,可以用集体访谈作为补充;
12.SA8000认证审核员有义务向被采访的工人提供他们的劳工合同信息—
这将有助于工人对审核员和审核过程感到轻松舒适,也使对可能存在的
虐待提交投诉变得简单;
D. 审核供应链的管理模式:
1. 审核供应链的管理模式,并讨论公司对利益相关方管理政策的有效性,
尤其是在纺纱厂没有被垂直整合的情况下;
a.咨询供应链管理团队对供应商采取调查的步骤;
b.通过对记录和其它可观察到的证据的检查,核实在SA8000中供应商
的管控(9.7--9.10)建立的程序是否被执行。
c.强调管理层团队对供应链管理在解决在供应链中持续发生的
Sumangali计划的重要性。
d.与利益相关方协商这些措施的有效性,以及他们对供应商(尤其是
纺纱厂中)劳工条例的情况的掌握,尤其是雇佣条例。
2. 无论供应商是否属于垂直整合,都要进行审查;
3. 要对纺纱厂额外的关注,尤其当生产商不属于垂直整合的情况;
E. 自由结社和集体协商权
1. 一些报告显示,在一些已被认证的工厂中,工人的关注焦点和集体协商
权没有得到尊重,所以审核员应该对这些基本权利的合规调查要特别的 注意。
2. 当在审核SA8000自由结社和集体协商权第4项时,有三个广泛领域有助
于审核员组织审核程序:管理层的沟通,工人的选择,访问信息
III. 审核后
A. 审核与利益相关方的调查结果,尤其是对非政府组织、工会、利益集团,
以确保调查结果与他们对继续沿用Sumangali计划的意识是一致的:
1. 这些实体单位对有问题的区域进行实地的了解,并且他们对符合项进行核实;
B. 向SAAS(社会责任认证服务)上报任何在整合整合工厂中或是在实体
单位的供应链中可能存在强制劳动计划的忧虑;
C. 认证机构必须对其授予认证公司的投诉或是询问给予直接回复;该审核
员的要求有助于审核员和他们影响区域中出现的问题之间的沟通。