3．3 质量管理体系的策划和建立

3．3．1 施工企业应分析内外部环境，确定与企业发展目标和战略方向相关的影响质量管理体系的关键因素，明确质量管理体系相关方的需求及期望，界定质量管理体系的适用范围，并对改进机会进行识别。

3．3．2 施工企业应根据质量管理体系范围确定质量管理内容。

3．3．3 施工企业应进行质量管理体系策划，确定风险和机遇的应对措施，评估潜在影响，使质量管理体系满足适宜性、充分性、有效性的要求。策划应包括下列内容：

   1 质量管理活动及相互关系；

   2 质量管理组织机构与职责；

   3 质量管理制度；

   4 质量管理所需的资源。

3．3．4 施工企业应明确质量管理体系所需的知识，规定获取知识的渠道、方法、时机和程序，并进行知识更新。

3．3．5 对质量管理体系变更进行策划时，施工企业应识别和评价变更的风险与机遇，并保持其连续性和完整性。

3．3．6 施工企业质量管理体系文件应包括下列内容：

   1 质量方针和目标；

   2 质量管理体系范围及说明；

   3 质量管理制度；

   4 质量管理作业文件；

   5 质量管理活动记录。

3．3．7 施工企业应确定与质量管理体系有关的沟通活动，对沟通的对象、时机、内容、步骤、方式、责任人作出规定。