第一部分

《H&M行为准则》

我们希望您——H&M供应商，能够对您的业务对人类和环境产生的影响负责，这不仅包括您自身的工厂，还包括您转包或采购零部件的情形。

因此，我们要求您签署我们的《行为准则》（CoC），并要求为H&M订单实施生产的工厂在接收第一份订单之前需接受审核。

我们的《行为准则》以ILO公约和工厂所在地国家的法律要求为基础。但H&M要求不受国家法律规定的限制，明确这一点尤为重要。

信任与长期合作

我们的目标是与分享我们改进其工厂工作条件之雄心的供应商，建立长期合作关系。我们之间建立商业关系的基础是作为商业伙伴之间的信任与合作。我们在所有方面均重视透明和诚实。对《行为准则》而言，这意味着您应始终将生产工厂的工作条件及其发展状况告知我们。只要我们能够对工厂的真实状况进行坦诚沟通，那么H&M将许允在合理的时间内予以改善。

但是，世界各地的供应商向审核人员出示有关工资和加班时间等虚假文件，或教唆员工给审核人员留下对工厂的虚假印象，这已成为一种普遍现象。这些行为对程序改进会起到反作用，不为H&M所接受并可能破坏我们未来的合作关系。

限制

在本指南中涵盖每一项法律或国家规定要求并非我们的目标。您——H&M供应商有责任充分了解您为H&M实施生产的特定国家或地区所适用的特定要求。

我们有权于任何时候在未更新本指南的情形下，变更我们的要求。如您对H&M的CoC和我们的要求有任何疑问，欢迎与当地H&M Puls贸易办事处负责CoC的员工取得联系。

供应商组织的《行为责任准则》

在H&M内部，我们在每一个生产办事处均指定了专门负责CoC的人员。鉴于您负责确保您的所有单位和分包商始终遵守H&M的CoC要求，因此我们强烈建议您在公司内部设立自己的CoC部门，以确保您的工作能够事先满足我们的要求。

下文介绍了我们认为供应商组织内部的CoC部门为遵守我们的要求而应实施的行为，以及能够发挥作用的供应商CoC部门的特征。

供应商CoC部门的职责：

*向H&M告知为H&M实施生产的所有新单位（包括WEP单位）。

*确保新单位在提交新生产单位申请之前，符合我们的入门水平要求。

*定期控制并追踪所有单位的CoC绩效，确保H&M审核问题中要求的改进措施得以及时实施。

*确保所有生产单位了解其生产所在地有关法律的更新，并做出相应调整。

*在所有单位中维持相对的合规性水平

*出席并积极参与H&M的所有通知审核活动。

*在任何生产单位不再提供生产服务时，通知H&M。

*确保每家工厂有一人以上有权查阅相关文件，如工资单、工时制度和劳动合同，并确保有权查阅该文件的人士于营业时间内始终在工厂任职。

*于实施人员替换时，确保所有资料、信息和常规文件均已提交给新的负责人士。

供应商CoC部门员工的推荐资格：

.. 熟练掌握英语和工厂所在地的当地语言。

.. 接受劳动法律培训。

.. 定期向供应商高级管理人员报告工厂的CoC状况。

.. 经高级管理人员授权，有权做出符合H&M的CoC要求的有效决定。

.. 理解CoC的意图并渴望改变。

.. 善于发现CoC问题的根本原因并予以解决。

.. 与H&M和生产单位保持密切沟通。

.. 熟悉生产流程，并通过与供应商组织内业务人员的团队合作了解CoC如何与生产活动相结合。

改进的制度性方法

我们认为，如果管理层不能长期承诺对指定人员实施必要培训，并向其提供履行工作职责所需的资源，则全面持续遵守《行为准则》的要求将不会得以实现。

作为供应商，您的职责是不断改进，全面持续地遵守H&M的CoC。这要求每家工厂均拥有一套运行良好的管理制度，且有关政策和常规文件均记录在案并得到良好执行。

我们的经验表明，违规的原因通常为工厂缺少管理制度或政策，或有关政策或制度并未得到所有相关人士的执行、交流及理解。为了使制度发挥其作用，必须确保您的中层管理人员均获得良好培训，并确保员工了解政策和常规。

改进的目标应为给员工（而非H&M）带来切实的福利。因此，确保将已经实施的变更按当地语言清楚传达给监督人员、小组负责人和员工，就显得非常重要。保有并更新符合当地法律和工厂政策的员工手册/规则手册，不失为一个有效的方法。

我们认为遵守CoC不仅会使您的员工收益，还会对您未来业务的发展有所帮助。

因此我们将工厂制定的政策和制度置于异常重要的地位。

审核程序

H&M雇用全职员工，对其供应商自身及其分包商工厂实施持续审核，目的是保证其符合我们的要求。我们还有权选择独立第三方*实施审核，保证我们的CoC得到遵守。如您对要求进入工厂实施审核的人员是否取得H&M授权并不确定，则您可立即与我们的当地办事处取得联系，以便确认。

H&M的CoC审核为标准化审核。这意味着无论工厂位于何处，我们均采用相同的要求、标准和常规来检查合规性。

通知和不通知

我们实施通知和不通知两种审核。作为H&M供应商的您及其所有工厂了解这一点非常重要，而且我们有权于任何时候进入生产场地，并查阅实施完整的CoC审核所需的任何文件。

拒绝进入工厂或非合作管理行为被视为严重违反H&M CoC的行为，将会影响到我们之间的业务关系，包括终止所有未来合作的风险。