新版 TL 9000 6.0的关注点
· 使用与ISO 9001:2015 Annex SL运用相同的框架 - 高阶结构(High Level Structure, HLS)的规范。
· 调和ISO 9001:2015 新版内容及要求。
· 针对组织适用范围及适用性声明,进行补充性的定义。
· 新增条文
· 连续性评估:组织应该根据其体制,产品和服务的情况来评估其连续性努力的状态。
· 内部审核:内部审核方案必须包括所有适用要求和测量手册的内容。
· 整合条文
· 原7.3.1 HS.1/7.3.2HS.2,整合为 8.3.2 .HS.3 开发过程质量测量
· 原7.3.2.H.1/7.3.3.C.2,整合为 8.3.3.C.2 设计和开发要求
· 原7.5.1.S.1/7.5.1.S.2 /8.4.HS.1/ 8.4..V.1,整合为 9.1.3.C.2 现场绩效资料
· TL 9000 5.5版被删除的条文
· 5.2.C.1 客户关系发展
· 6.4.C.1 工作区域
· 7.1.V.1 服务提供计划
· 7.3.2.S.1 软件要求识别
· 7.5.1.C.1 客户服务资源
· 7.5.1.S.3 文件复制
· 8.5.1.C.1 持续改善方案