工作时间/ 休假日指南
15.1 EICC 准则条款：
工作时间：对商业实践的研究表明，生产率下降、人员流动率上升以及伤害和疾病增加等
都与工人过度疲劳有明显联系。一周工作时间不得超过当地法律规定的最长时
间。而且，一周工作时间不应超过每周 60 小时（包括加班），除了在紧急或
特殊情况下。应允许工人每七天至少休假一天。
15.2 定义
15.2.1 紧急或特殊情况：指工人须超过法定限度或 EICC 限度进行加班的不可预测的
事件。无法为此类事件制定计划，也不能预见此类事件。此类情况的例子包括：
设备故障、电力故障，或者其他导致生产线长时间停工的紧急情况。
意外的原材料、部件短缺或质量问题造成停产。在这两种情况下就都需要
超时加班，以弥补损失的生产时间并兑现对客户的承诺。
在所有这些情况下，均有证据证明在紧急或特殊情况下的超时生产期间之前的
工作时间较短，并且有文件记录上述证据。
非“紧急”或“特殊”的情况包括：
旺季生产需求和新产品产量增加。这两种情况都是可预测的，并且适当的
计划可以最大限度地减少加班要求。
合同变更单大幅增加订单量或缩短交货期限。客户与工作场所之间为此应
进行诚信善意的协商并 绝不应超过该工作场所按每周 60 小时或者该工作场
所的法定最长工作时间计算的生产能力。
15.2.2. 工作时间：指个人从事有偿职业劳工所耗费的时间。这是指员工有偿
“工作”的实际时间。
国家劳工法律中规定了工作时间的各组成部分。一些国家规定工间休息时间是有
偿工作时间，一些国家无此项规定。应查阅国家劳工法律，弄明白工作时间各组
成部分的定义。餐前和餐后的短暂工间休息可能被规定为有偿，因而是工作时
间，但午餐或正餐可能不是这样。
如果国家劳工法律中未规定工作时间的各组成部分，则 EICC 接受，工人享有自
由（用午餐/正餐、吃茶点、休息等等）并且不进行由公司强加的活动（如培
训、行政职务等等）的那些工间休息为非工作时间。
15.2.3 加班时间： 是指除当地法律或国家法律所规定的每日或每周标准
工作时间之外的有偿工作时间。
一些法律将加班定义为除每日标准工作时间之外的任何时间，而其他国家规定只
有超出每周标准工作时间的那段超额工作时间才是加班。工人加班，则必须向工
人支付额外的加班费。
15.2.4 休假 ：工人无需工作的日子。
通常，当地法律或国家法律要求每七天至少休假一天，EICC 准则也有此项
规定。国家法律和当地法律也规定工人有权享有的法定节假日天数。
根据当地法律或公司政策（如果公司政策准许的休息天数多于法定最少天数），
工人还可能有权享有病假、假期、产假、家中急事假及其他特定情况下的休假。
休假可能是带薪休假或无薪休假，这取决于休假类型、当地法律和公司政策。
15.2.5 工人（属于工作时间和工资－加班工资的范围）
专门从事商品生产或服务提供的直接或间接雇用的工人。
小时工资因批量生产而升降的任何工人
使用任何当地加班法律的工人
15.3 实际或潜在不符事项的例子
15.3.1 工作时间：
工作总时间超过当地或国家标准，或每周 60 小时，取两者中较严格者。
有关工作时间的文件缺乏前后一贯性或被操纵，因此工作时间超额
15.3.2 加班政策：
在相关劳工法律明文禁止的情况下，女工或未成年工上夜班或加班。
未提前 24 小时通知工人加班。
工人拒绝加班，则被处以罚金、处罚或惩罚。例如：拒绝加班导致日后再
无加班。
对员工加班运用负面激励
15.3.3 休息日/工间休息：
在一个工作日内或各班次轮换中给予的休息期的长度不符合当地法律
在四个工作周的周期内，工人的平均休息天数不到 4 天。
公司政策规定，工人在星期日（或第七日）休息，但工时记录反映一些工
人一周七天都在工作。
符合国家法律和法规的假期或事假不被准许。
工人不享有法定节假日。
15.3.4 记录保存：
工厂没有机制供员工控制他们的工时记录，而且这些记录也不可供工
人检查。
员工工资条上列出的工作时间与公司工资表/工时记录不符。
出于任何欺诈原因（如为了不实地证明工作时间），维持多套工时记录系
统和/或虚假记录。
工时记录和工资表记录不完整、不准确或被操纵。
考勤系统不能检索工时记录或者不能在考勤系统内核查准确的工作时间。
15.4 审计师指南
审计旨在：
将工人标准工作时间和加班时间与当地法定要求和 EICC 审计标准进行衡量和比较。
评估工厂管理层对法定的工作时间要求和 EICC 的工作时间要求的理解程度。
核查任何由政府签发的豁免书（如：综合工时制度）的有效性，并且
确保准确记录工作时间并且不存在记录被篡改的情况。
15.4.1 管理层面访：
为了了解工厂如何管理工厂内的工作时间，有必要与管理层进行面访。但单单管理
层面访并不提供足以得出工厂遵守 EICC 工作时间这一结论的足够信息，亦不能让人
客观地得出上述结论。
问管理层，为了符合 EICC 每周 60 小时的工时限制和任何适用的法定
限制，他们如何管理工作时间。
请管理层解释他们的工时记录系统，包括如何记录以及向工人传达工作
时间。
问管理层，工人是否可以自由地拒绝加班工作，以及在什么情形下。
问经理他们如何通知工人必须加班；他们如何动员自愿的加班工作；以及工
人是否会因拒绝加班而受到任何处罚。
问管理层他们如何编制生产/工作时间计划
问管理层在工人的工作时间接近最高加班时间时他们怎么做
问管理层，如果工人的工作时间超过最高加班时间，他们怎么做。
问管理层他们在哪里跟踪客户对攀升的工作、高峰时间内的工作所提出的要
求，以及他们如何分析并答复这些要求